Não consigo executar ou enviar um
relatório de diagnóstico
Tente efectuar as seguintes acções:
• Tente executar novamente o relatório de diagnóstico. No relatório de diagnóstico, prima a tecla
> Repetir todos
os passos.
• Verifique se o smartphone BlackBerry
®
está ligado à rede sem fios.
• Se não conseguir enviar um relatório de diagnóstico para um endereço de correio electrónico, tente enviá-lo para um
PIN. De igual modo, se não conseguir enviar um relatório de diagnóstico para um PIN, tente enviá-lo para um endereço
de correio electrónico.
Informações relacionadas
Executar, visualizar, enviar ou eliminar um relatório de diagnóstico,
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Guia do utilizador
Livros de serviço e relatórios de diagnóstico
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