ฉันลืมรหัสผานสมารทโฟนของฉัน
หากคุณลืมรหัสผานสมารทโฟน BlackBerry ของคุณ จะไมสามารถกูคืนได หากสมารทโฟนของคุณใช BlackBerry Enterprise Server ผูดูแลระบบของคุณจะสามารถรีเซ็ต
รหัสผานไดโดยไมตองลบขอมูลสมารทโฟนของคุณ มิฉะนั้น ทางเดียวที่คุณจะสามารถรีเซ็ตรหัสผานไดโดยไมตองทราบรหัสผานปจจุบันของคุณคือการลบขอมูลสมารทโฟนทั้งหมดของคุณ คุณ
สามารถดำเนินการไดโดยปอนรหัสผานไมถูกตองเกินจำนวนครั้งที่อนุญาต
หากบัญชีอีเมลของคุณใช BlackBerry Enterprise Server เมื่อคุณลบขอมูลสมารทโฟนของคุณ คุณอาจลบขอมูลในมีเดียการดของคุณเชนกัน ทั้งนี้ขึ้นอยูกับตัวเลือกที่ผูดูแลระบบของ
คุณกำหนด สำหรับขอมูลเพิ่มเติม ติดตอผูดูแลระบบของคุณ
Research In Motion ขอแนะนำใหคุณสรางและบันทึกไฟลสำรองขอมูลไวในคอมพิวเตอรเปนประจำ โดยเฉพาะอยางยิ่งกอนการอัปเดตซอฟตแวร การจัดเตรียมไฟลสำรองขอมูลที่เปน
ปจจุบันไวในคอมพิวเตอรจะชวยใหคุณสามารถกูคืนขอมูลในสมารทโฟนไดในกรณีที่สมารทโฟนสูญหาย ถูกโจรกรรม หรือเสียหายจากสาเหตุที่ไมสามารถคาดการณได