ฉันไมสามารถโทรออกหรือรับสายได
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• ตรวจสอบวาสมารทโฟน BlackBerry ของคุณเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย
• ตรวจสอบวาแผนบริการแบบไรสายมีบริการโทรศัพทหรือเสียงอยูแลว
• หากคุณไมสามารถโทรออก และเปดการโทรเบอรเฉพาะไว ใหตรวจสอบวาหมายเลขโทรศัพทสำหรับผูติดตอของคุณปรากฏขึ้นในรายการการโทรเบอรเฉพาะหรือไม หรือปดการโทรเบอร
เฉพาะ
• หากคุณเดินทางไปประเทศอื่น และคุณไมไดเปลี่ยนตัวเลือกการโทรแบบอัจฉริยะของคุณ ใหคุณโทรหมายเลขโทรศัพทแบบครบถวนรวมทั้งรหัสประเทศและรหัสพื้นที่สำหรับผูติดตอของคุณ
• หากคุณไมสามารถรับสายได ใหตรวจสอบวาไดปดการบล็อคการโทรและการสงตอสายแลว
• สมารทโฟนหรือซิมการดของคุณอาจสนับสนุนหมายเลขโทรศัพทมากกวาหนึ่งหมายเลข แมวาคุณจะมีหมายเลขโทรศัพทเพียงหมายเลขเดียว ตรวจสอบวาหมายเลขโทรศัพทของคุณตั้งคาเปน
หมายเลขโทรศัพทที่ใชงาน
• หากคุณมีหมายเลขโทรศัพทที่ใชกับสมารทโฟนของคุณมากกวาหนึ่งหมายเลข ใหตรวจสอบวาตั้งคาหมายเลขโทรศัพทที่คุณใชโทรออกและรับสายเปนหมายเลขโทรศัพทที่ใชงานแลว
• หากคุณใชหมายเลขโทรศัพท BlackBerry MVS Client ใหตรวจสอบวาไดเปดการสนับสนุนสำหรับ BlackBerry MVS Client แลว
• หากคุณใชหมายเลขโทรศัพท BlackBerry MVS Client ใหตรวจสอบวาสมารทโฟนของคุณไดลงทะเบียนกับ BlackBerry Mobile Voice System แลว กดปุม
จากหนาจอหลัก กดปุม
คลิก ตัวเลือก คลิก BlackBerry MVS Client กดปุม
คลิก ลงทะเบียนทันที ถารายการเมนูลงทะเบียนทันทีไมปรากฏขึ้น
หรือถาการลงทะเบียนลมเหลว ติดตอผูดูแลระบบของคุณ ถาการลงทะเบียนไมสมบูรณ รอสักครูแลวลองอีกครั้ง
• หากคุณไดตั้งคาการสงตอสายสำหรับหมายเลขโทรศัพทที่ใหบริการโดยผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ สายที่โทรไปยังหมายเลขโทรศัพทBlackBerry MVS Clientของคุณจะถูก
สงตอดวย หากตองการรับสายจากหมายเลขโทรศัพทBlackBerry MVS Client ใหตรวจสอบวาไดปดการสงตอสายแลว
ขอมูลที่เกี่ยวของ
การโทรเบอรเฉพาะและการโทรแบบอัจฉริยะ,
64
สายเรียกซอน, การสงตอสาย และการบล็อคการโทร,
62
สลับหมายเลขโทรศัพทที่ใชงาน,
69