Tôi không thể mở các tập tin đa phương tiện
Hãy thử thực hiện các thao tác sau đây:
• Nếu bạn đang tìm cách mở một tập tin đa phương tiện trên điện thoại thông minh BlackBerry và điện thoại thông minh
của bạn được kết nối với máy tính, hãy ngắt kết nối điện thoại thông minh với máy tính.
• Nếu bạn đã mã hóa các tập tin đa phương tiện trên thẻ nhớ ngoài sử dụng khóa mã hóa mà điện thoại thông minh
BlackBerry đã tạo ra và bạn đang tìm cách mở một tập tin đa phương tiện đã được mã hóa trên máy tính hoặc một thiết
bị khác với điện thoại thông minh BlackBerry bạn đã sử dụng để mã hóa tập tin, hãy lắp thẻ nhớ ngoài vào điện thoại
thông minh BlackBerry bạn đã sử dụng để mã hóa tập tin. Trên màn hình chính hoặc trong một thư mục, hãy nhấp vào
biểu tượng Tùy chọn. Nhấp Bảo mật > Mã hóa. Trong mục Thẻ nhớ ngoài, hãy thay đổi trường Chế độ thành Mật khẩu
điện thoại.
• Để biết thêm thông tin về việc đồng bộ hóa tập tin đa phương tiện, hãy xem mục Trợ giúp trong BlackBerry Desktop
Software.
Thông tin liên quan
Giới thiệu về mã hóa tập tin,
319