Tôi không thể kết nối với mạng di động
Hãy thử thực hiện các thao tác sau đây:
• Nếu điện thoại thông minh BlackBerry của bạn sử dụng thẻ SIM, hãy kiểm tra và bảo đảm rằng thẻ SIM đã được lắp vào
điện thoại thông minh theo đúng cách.
• Nếu điện thoại thông minh của bạn thường kết nối với mạng CDMA và điện thoại thông minh của bạn hỗ trợ chuyển vùng
quốc tế, hãy kiểm tra và bảo đảm rằng điện thoại thông minh của bạn ở chế độ chuyển vùng toàn cầu và thẻ SIM đã được
lắp vào điện thoại theo đúng cách.
• Hãy kiểm tra xem bạn đã bật kết nối vào mạng không dây chưa.
• Hãy kiểm tra xem bạn đã kết nối vào mạng của nhà cung cấp dịch vụ không dây chưa. Nếu bạn đã chuyển mạng không
dây theo cách thủ công, điện thoại thông minh sẽ duy trì kết nối vào mạng không dây đó cho đến khi bạn chọn lại mạng
của nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn.
• Nếu bạn đã cài một tốc độ cụ thể cho các kết nối của mạng không dây, hãy kiểm tra xem bạn có ở trong vùng phủ sóng
của một mạng không dây hỗ trợ tốc độ kết nối đó không.
Thông tin liên quan
Bật hoặc tắt dịch vụ dữ liệu hoặc cài tùy chọn chuyển vùng,
265
Chuyển mạng không dây theo cách thủ công,
265
Bật, tắt, hoặc kiểm tra trạng thái của kết nối mạng,
264