我的智能手机无法使用某些功能
您的
BlackBerry 智能手机上的某些功能可能会受到影响，原因可能是多方面的，如智能手机型号和无线访问计划。
一些功能或选项可能无法在电子邮件首选项屏幕的消息选项中使用，具体取决于您的消息服务计划。
如果您的电子邮件帐户与
BlackBerry Enterprise Server 关联，您的系统管理员可能将 IT 策略规则添加到您的智能手机，
以确定可用的功能和设置，以及您是否可以添加或更新应用程序。
如果您的系统管理员已关闭某功能或已为您设置选
项，那么此选项可能不会显示，也可能呈灰色状态，或锁定指示符显示在选项字段旁边。
如果您的智能手机先前与
BlackBerry Enterprise Server 关联并且您的系统管理员没有从智能手机中删除 IT 策略规则，那
么您可以使用
BlackBerry Desktop Software 删除 IT 策略规则。 有关详细信息，请访问
www.blackberry.com/btsc
并阅读
KB18998。
有关智能手机可用功能的详细信息，请与无线服务提供商或系统管理员联系，或者访问
www.blackberry.com/go/
devices
。
相关信息
功能可用性
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消息，附件或